Đề thi QT chất lượng khoa I ngày 28/12

Đề 22
C1, "nâng cao chất lượng sản phầm, hạ giá thành", để làm đc điều này các tổ chức SX-KD cần phải giảm chi phí đầu vào. BÌnh luận quan điểm trên
C2,vì sao quản lý chất lượng trong KD dịch vụ lại khó và phức tạp hơn so với KD SX SP?Cho VD minh họa?
C3, Biểu đồ Pareto, chỉ cần đọc VD trong giáo trình là ok.
Đề 19
C1, "con người là yếu tố số 1 trong việc quyết định clg SP"-bình luận?
C2, So sánh sự khác biệt giữa Ktra chất lượng Sp và kiểm soát ngay từ khâu nghiên cứu SP(chính là trong suốt chu kỳ sống SP,các bạn đừng nhầm lẫn là chỉ ở khâu nghiên cứu)
C3, Tình huống số 7-DN SX dây điện